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La ubicación no se actualiza — Ayuda de FamSinyal

La ubicación de tu hijo se ha quedado en un punto antiguo. Repasa las causas por orden: conexión, batería, permiso y límites en segundo plano.

Qué significa «sin conexión» en FamSinyal, por qué ocurre y qué puedes saber mientras un dispositivo está ilocalizable.

¿Las alertas SOS no llegan a tu teléfono? Revisa el permiso de notificaciones, los modos de concentración y la optimización de batería.

Qué hacer cuando el código de vinculación de un solo uso se rechaza o ha caducado, y por qué la vinculación exige tener el teléfono delante.

Cancela tu suscripción a FamSinyal desde la App Store o Google Play, hasta cuándo mantienes el acceso y qué ocurre después con tus datos.

Tienes una suscripción activa pero la app te pide que te suscribas. Cómo restaurar una compra en un teléfono nuevo o tras reinstalar.

Pasos para eliminar la cuenta de forma permanente desde la app, qué se borra exactamente y cómo solicitarlo sin llegar a instalarla.

Cuéntanos qué ha pasado y qué modelo de teléfono usas; cada mensaje lo lee una persona de verdad. Solemos responder en un día laborable.