FamSinyal

Wie können wir helfen?

Die Lösungen für die häufigsten Probleme finden Sie unten. Wenn Sie nicht fündig werden, schreiben Sie uns direkt.

Standort und Aktualität

Der Standort aktualisiert sich nicht — FamSinyal Hilfe

Der Standort Ihres Kindes hängt auf einem alten Punkt fest. Gehen Sie die Ursachen der Reihe nach durch: Verbindung, Akku, Berechtigung, Hintergrundgrenzen.

Standort und Aktualität

Das Gerät wird als offline angezeigt — FamSinyal Hilfe

Was „offline“ in FamSinyal bedeutet, warum es passiert und was Sie erfahren können, solange ein Gerät nicht erreichbar ist.

Hinweise

Es kommen keine Benachrichtigungen an — FamSinyal Hilfe

SOS-Hinweise oder Sicherheitschecks erreichen Ihr Handy nicht. Prüfen Sie Mitteilungsberechtigung, Fokusmodi und Akkuoptimierung.

Einrichtung

Der Kopplungscode funktioniert nicht — FamSinyal Hilfe

Was tun, wenn der Einmalcode abgelehnt wurde oder abgelaufen ist, und warum die Kopplung das Handy in der Hand voraussetzt.

Abonnement

Abonnement kündigen — FamSinyal Hilfe

Kündigen Sie Ihr FamSinyal-Abonnement über den App Store oder Google Play, und was danach mit Ihren Daten geschieht.

Abonnement

Einen Kauf wiederherstellen — FamSinyal Hilfe

Sie haben ein aktives Abo, aber die App verlangt einen Kauf. So stellen Sie einen Kauf auf einem neuen Handy oder nach einer Neuinstallation wieder her.

Konto und Datenschutz

Wie lösche ich mein Konto und meine Daten? — FamSinyal Hilfe

Schritte zur dauerhaften Kontolöschung in der App, was dabei entfernt wird und wie Sie die Löschung ganz ohne Installation beantragen.

Nichts Passendes gefunden?

Schreiben Sie uns, was passiert ist und welches Handymodell Sie nutzen – jede Nachricht wird von einem Menschen gelesen. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.

info@hulaguhanlabs.com.tr