FamSinyalUbicación y actualidad · 2 min · Actualizado · Escrito por: Metehan Ergenekon
El dispositivo aparece sin conexión — Ayuda de FamSinyal
Respuesta breve: sin conexión significa que el teléfono no ha contactado con nuestros servidores recientemente. Las causas habituales son la falta de datos móviles, la falta de wifi, el modo avión, una batería agotada o un teléfono apagado. La última ubicación notificada permanece en el mapa con su marca de tiempo.
Qué provoca un estado sin conexión
- Sin datos móviles ni wifi: en un sótano, un túnel o una zona con mala cobertura.
- Modo avión, activado a propósito o por accidente.
- Batería agotada o un teléfono que se ha apagado.
- Datos agotados, algo que algunas tarifas aplican en silencio.
Qué sigues viendo
La última ubicación notificada permanece en el mapa, con la hora en que llegó. Esa marca de tiempo es la parte útil: te dice cuándo se perdió el contacto, que a menudo informa más que el punto en sí.
También se muestra el nivel de batería de la última notificación. Un dispositivo que se quedó sin conexión al 12 % cuenta una historia distinta a uno que lo hizo al 80 %.
Si estás preocupado: FamSinyal no es un servicio de emergencias. Si un menor está ilocalizable y tienes motivos para preocuparte, llama al número de emergencias.
¿Recibiré las ubicaciones del rato que estuvo sin conexión?
Algunos teléfonos guardan los puntos de ubicación y los envían cuando vuelve la conexión; otros no. Cuando llegan, cada punto conserva su hora de registro original, así que un punto retrasado nunca se muestra como actual.