FamSinyalCuenta y privacidad · 2 min · Actualizado · Escrito por: Metehan Ergenekon
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos? — Ayuda de FamSinyal
Respuesta breve: en la app, ve a Ajustes → Mis datos → «Eliminar mi cuenta y mis datos». La acción es permanente: se eliminan tu cuenta, tu registro familiar y todo el historial de ubicaciones. Esta opción sigue disponible tengas o no una suscripción.
Desde la app
Ajustes
Abre la pestaña Ajustes desde el menú inferior.
Mis datos
Abre la fila «Exportar y gestionar la cuenta».
Inicia la eliminación
Toca «Eliminar mi cuenta y mis datos» y confirma.
Qué se elimina
- Tu cuenta y tus datos de acceso
- Tu registro familiar y los dispositivos vinculados
- El historial de ubicaciones y el registro de avisos
La suscripción es aparte. Eliminar la cuenta no cancela tu suscripción en la tienda. Para detener la renovación, sigue también los pasos de cancelación.
Solicitarlo sin la app
Puedes solicitar la eliminación sin instalar la app. Como exige la política de Google Play, existe una página de solicitud de acceso público: página de eliminación de datos.
Envía la solicitud desde la dirección de correo con la que está registrada tu cuenta: así nadie puede pedir la eliminación en tu nombre.