FamSinyalUbicación y actualidad · 2 min · Actualizado · Escrito por: Metehan Ergenekon
La ubicación no se actualiza — Ayuda de FamSinyal
Respuesta breve: una ubicación deja de actualizarse cuando el teléfono no puede registrar una nueva o no puede enviarla. Comprueba en este orden: conexión, batería, permiso de ubicación y optimización de batería. Una de esas cuatro explica casi todos los casos.
Comprueba estas cuatro, por orden
¿El teléfono está en línea?
Una ubicación puede registrarse sin conexión, pero no enviarse. Mira el estado del dispositivo en la app: si aparece sin conexión, ahí tienes la respuesta.
¿La batería está agotada o en modo ahorro?
Los modos de ahorro de energía de Android e iOS suspenden la actividad en segundo plano. Por debajo del 20 % aproximadamente, muchos teléfonos dejan de notificar en segundo plano.
¿Sigue concedido el permiso de ubicación?
En el iPhone debe estar en «Siempre», no en «Mientras se usa la app». En Android, permite la ubicación «todo el tiempo». Las actualizaciones del sistema a veces lo restablecen.
¿La app está excluida de la optimización de batería?
Xiaomi, Samsung, Huawei, Oppo y OnePlus aplican límites estrictos en segundo plano. Excluye FamSinyal de la optimización de batería en el teléfono del menor.
Cómo saber cuál de ellas es
El estado del dispositivo en la app acota rápido. Un teléfono sin conexión apunta a la red; una batería baja, al ahorro de energía; un aviso de permiso, a los ajustes.
Si todo parece correcto y aun así las actualizaciones se detienen al cabo de unas horas, la optimización de batería del software del fabricante es la causa restante más probable.
Conviene saberlo: Una ubicación antigua no es un fallo en sí misma. FamSinyal muestra siempre la hora de registro, precisamente para que un punto antiguo se reconozca como antiguo y no se confunda con uno actual.
¿Cada cuánto debería actualizarse la ubicación?
Varía según el movimiento, la conexión y el estado de energía del teléfono, y el sistema operativo tiene la última palabra. FamSinyal notifica de forma periódica en lugar de continua: no prometemos un intervalo fijo, porque ninguna app puede garantizarlo con honestidad.