FamSinyalहम आपकी क्या मदद कर सकते हैं?
सबसे आम दिक्कतों के हल नीचे दिए हैं। अगर आपको वह नहीं मिला जो चाहिए, तो सीधे हमें लिखें।
लोकेशन अपडेट नहीं हो रही — FamSinyal सहायता
आपके बच्चे की लोकेशन एक पुराने पॉइंट पर अटकी है। वजहें क्रम से जाँचें: कनेक्शन, बैटरी, अनुमति, बैकग्राउंड सीमाएँ।
लोकेशन और ताज़गीडिवाइस ऑफ़लाइन दिख रहा है — FamSinyal सहायता
FamSinyal में “ऑफ़लाइन” का क्या मतलब है, ऐसा क्यों होता है, और डिवाइस पहुँच से बाहर हो तब भी आप क्या जान सकते हैं।
अलर्टनोटिफ़िकेशन नहीं आ रहे — FamSinyal सहायता
SOS अलर्ट या सुरक्षा सवाल आपके फ़ोन तक नहीं पहुँच रहे। नोटिफ़िकेशन अनुमति, फ़ोकस मोड और बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन जाँचें।
सेटअपपेयरिंग कोड काम नहीं कर रहा — FamSinyal सहायता
एक बार चलने वाला कोड अस्वीकार हो जाए या उसकी अवधि ख़त्म हो जाए तो क्या करें, और पेयरिंग के लिए फ़ोन हाथ में क्यों चाहिए।
सब्सक्रिप्शनसब्सक्रिप्शन रद्द करें — FamSinyal सहायता
App Store या Google Play से अपना FamSinyal सब्सक्रिप्शन रद्द करें, और जानें कि उसके बाद आपके डेटा का क्या होता है।
सब्सक्रिप्शनख़रीदारी बहाल करें — FamSinyal सहायता
सब्सक्रिप्शन चालू है पर ऐप ख़रीदारी माँग रही है। नए फ़ोन पर या दोबारा इंस्टॉल के बाद ख़रीदारी ऐसे बहाल करें। किस खाते से साइन इन करना है, यह भी बताया है।
खाता और निजताअपना खाता और डेटा कैसे हटाएँ? — FamSinyal सहायता
ऐप में खाता हमेशा के लिए हटाने के चरण, क्या-क्या हटाया जाता है, और बिना ऐप इंस्टॉल किए हटाने का अनुरोध कैसे करें।
जो ढूँढ़ रहे थे वह नहीं मिला?
हमें बताएँ कि क्या हुआ और आप कौन-सा फ़ोन इस्तेमाल करते हैं — हर संदेश को एक इंसान पढ़ता है। हम आम तौर पर एक कार्यदिवस में जवाब देते हैं।
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