FamSinyalAvisos · 2 min · Actualizado · Escrito por: Metehan Ergenekon
No llegan las notificaciones — Ayuda de FamSinyal
Respuesta breve: revisa el permiso de notificaciones de FamSinyal, después cualquier modo de concentración o no molestar, y después la optimización de batería. Los avisos son la única parte de la app que no puede retrasarse, así que merece la pena probarlos tras la configuración.
Repasa esto
Permiso de notificaciones
Confirma que FamSinyal tiene permiso para enviar notificaciones en el teléfono del adulto y en el del menor. Es la causa más frecuente.
Concentración y no molestar
Los modos de concentración del iPhone y el no molestar de Android pueden silenciar los avisos. Permite FamSinyal o añádelo a tus apps autorizadas.
Optimización de batería
En Android, una optimización agresiva puede retrasar la entrega. Excluye FamSinyal en ambos teléfonos.
Pruébalo
Envía una comprobación desde el teléfono del adulto y confirma que llega. Se tarda un minuto y despeja cualquier duda.
Por qué pedimos que lo pruebes: Una vía de aviso sin probar es una promesa de la que te enteras en el peor momento posible. Probarla una vez tras la configuración es el minuto más valioso que pasarás en la app.
¿Los avisos SOS se saltan el modo silencio?
Los avisos SOS se envían con prioridad alta, pero el sistema operativo tiene la última palabra: un modo de concentración configurado para bloquearlo todo también los bloqueará. Por eso recomendamos permitir FamSinyal de forma explícita en tus ajustes de concentración.