FamSinyalAda yang bisa kami bantu?
Di bawah ini solusi untuk masalah yang paling sering muncul. Kalau tidak menemukan yang Anda cari, tulis langsung ke kami.
Lokasinya tidak diperbarui — Bantuan FamSinyal
Lokasi anak Anda tersangkut di titik lama. Periksa penyebabnya berurutan: koneksi, baterai, izin, batas latar belakang.
Lokasi dan kebaruanPerangkatnya tertulis luring — Bantuan FamSinyal
Apa arti “luring” di FamSinyal, kenapa itu terjadi, dan apa yang masih bisa Anda ketahui selama sebuah perangkat tak terjangkau.
PeringatanNotifikasinya tidak masuk — Bantuan FamSinyal
Peringatan SOS atau cek keamanan tidak sampai ke ponsel Anda. Periksa izin notifikasi, mode fokus, dan optimalisasi baterai.
PemasanganKode penyandingannya tidak berfungsi — Bantuan FamSinyal
Apa yang harus dilakukan ketika kode sekali pakai ditolak atau sudah kedaluwarsa, dan kenapa penyandingan menuntut ponsel ada di tangan.
LanggananCara membatalkan langganan Anda — Bantuan FamSinyal
Batalkan langganan FamSinyal Anda lewat App Store atau Google Play, dan ketahui apa yang terjadi dengan data Anda setelahnya.
LanggananMemulihkan sebuah pembelian — Bantuan FamSinyal
Langganan Anda aktif tetapi aplikasinya masih meminta berlangganan. Cara memulihkan pembelian di ponsel baru atau setelah memasang ulang.
Akun dan privasiCara menghapus akun dan data saya? — Bantuan FamSinyal
Langkah menghapus akun secara permanen lewat aplikasi, apa saja yang dihilangkan, dan cara mengajukan penghapusan tanpa memasang aplikasinya.
Tidak menemukan yang Anda cari?
Ceritakan apa yang terjadi dan model ponsel yang Anda pakai — setiap pesan dibaca oleh manusia sungguhan. Biasanya kami menjawab dalam satu hari kerja.
info@hulaguhanlabs.com.tr