FamSinyal

Standort und Aktualität · 2 Min. · Aktualisiert · Geschrieben von:

Das Gerät wird als offline angezeigt — FamSinyal Hilfe

Kurz gesagt: Offline bedeutet, dass das Handy unsere Server zuletzt nicht erreicht hat. Die üblichen Ursachen sind fehlende mobile Daten, kein WLAN, der Flugmodus, ein leerer Akku oder ein ausgeschaltetes Handy. Der zuletzt gemeldete Standort bleibt mit seinem Zeitstempel auf der Karte.

Was einen Offline-Zustand verursacht

Was Sie trotzdem sehen

Der zuletzt gemeldete Standort bleibt auf der Karte, versehen mit der Uhrzeit seines Eingangs. Dieser Zeitstempel ist der nützliche Teil: Er sagt Ihnen, wann der Kontakt abgerissen ist – oft aufschlussreicher als der Punkt selbst.

Auch der Akkustand aus der letzten Meldung wird angezeigt. Ein Gerät, das bei 12 % offline ging, erzählt eine andere Geschichte als eines bei 80 %.

Wenn Sie sich Sorgen machen: FamSinyal ist kein Notdienst. Ist ein Kind nicht erreichbar und haben Sie Grund zur Sorge, wählen Sie die Notrufnummer.

Bekomme ich die Standorte aus der Offline-Zeit nachträglich?

Manche Handys speichern Standortpunkte zwischen und liefern sie nach, sobald wieder Verbindung besteht; andere nicht. Kommen sie an, trägt jeder Punkt seine ursprüngliche Erfassungszeit – ein nachgelieferter Punkt wird also nie als aktueller angezeigt.

Nichts Passendes gefunden?

Schreiben Sie uns, was passiert ist und welches Handymodell Sie nutzen – jede Nachricht wird von einem Menschen gelesen. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.

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