Konto und Datenschutz · 2 Min. · Aktualisiert · Geschrieben von: Metehan Ergenekon
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten? — FamSinyal Hilfe
Kurz gesagt: gehen Sie in der App zu Einstellungen → Meine Daten → „Konto und Daten löschen“. Der Vorgang ist endgültig: Konto, Familieneintrag und der gesamte Standortverlauf werden entfernt. Diese Option bleibt verfügbar, ob Sie ein Abonnement haben oder nicht.
In der App
Einstellungen
Öffnen Sie im unteren Menü den Tab Einstellungen.
Meine Daten
Öffnen Sie die Zeile „Exportieren und Konto verwalten“.
Löschung starten
Tippen Sie auf „Konto und Daten löschen“ und bestätigen Sie.
Was gelöscht wird
- Ihr Konto und Ihre Anmeldedaten
- Ihr Familieneintrag und die gekoppelten Geräte
- Standortverlauf und Hinweisprotokolle
Das Abonnement ist davon getrennt. Das Löschen des Kontos kündigt Ihr Store-Abonnement nicht. Um die Verlängerung zu stoppen, führen Sie zusätzlich die Kündigungsschritte aus.
Beantragen ohne die App
Sie können die Löschung auch ohne Installation beantragen. Wie von der Google-Play-Richtlinie gefordert, gibt es eine öffentlich zugängliche Antragsseite: Seite zur Datenlöschung.
Senden Sie den Antrag von der E-Mail-Adresse, unter der Ihr Konto registriert ist — so kann niemand in Ihrem Namen eine Löschung beantragen.