FamSinyalAbonnement · 2 Min. · Aktualisiert · Geschrieben von: Metehan Ergenekon
Abonnement kündigen — FamSinyal Hilfe
Kurz gesagt: Abonnements werden von dem Store verwaltet, in dem Sie gekauft haben, nicht von uns. Kündigen Sie über Ihre Apple- oder Google-Kontoeinstellungen; der Zugang läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter.
Wo Sie kündigen
Auf dem iPhone
Einstellungen → Ihr Name → Abonnements → FamSinyal → Abo kündigen.
Unter Android
Play Store → Profilbild → Zahlungen und Abos → Abos → FamSinyal → Kündigen.
Bestätigung prüfen
Der Store zeigt das Datum, an dem der Zugang endet. Bis dahin funktioniert die App normal weiter.
Was mit Ihren Daten geschieht
Die Kündigung stoppt die Verlängerung; sie löscht Ihr Konto nicht. Möchten Sie auch Ihre Daten entfernen, nutzen Sie das Löschen des Kontos in der App – dieser Weg bleibt mit und ohne Abonnement erreichbar.
Erstattungen wickeln Apple und Google nach ihren eigenen Regeln ab. Wir können keine Store-Erstattung für Sie auslösen; schreiben Sie uns aber, wenn etwas schiefgelaufen ist, und wir helfen Ihnen dabei herauszufinden, was Sie beantragen sollten.
Verliere ich den Zugang sofort?
Nein. Der Zugang läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums und verlängert sich danach nicht mehr.