FamSinyalLangganan · 2 menit · Diperbarui · Ditulis oleh: Metehan Ergenekon
Cara membatalkan langganan Anda — Bantuan FamSinyal
Singkatnya: langganan dikelola oleh toko tempat Anda membelinya, bukan oleh kami. Batalkan dari pengaturan akun Apple atau Google Anda; aksesnya berjalan sampai akhir periode yang sudah Anda bayar.
Di mana membatalkannya
Di iPhone
Pengaturan → nama Anda → Langganan → FamSinyal → Batalkan Langganan.
Di Android
Play Store → foto profil → Pembayaran dan langganan → Langganan → FamSinyal → Batalkan.
Periksa konfirmasinya
Toko menampilkan tanggal berakhirnya akses. Sampai tanggal itu, aplikasinya berjalan seperti biasa.
Apa yang terjadi dengan data Anda
Pembatalan menghentikan perpanjangan; ia tidak menghapus akun Anda. Kalau Anda juga ingin menghilangkan data Anda, pakai penghapusan akun di dalam aplikasi — jalan itu tetap tersedia dengan atau tanpa langganan.
Pengembalian dana ditangani Apple dan Google menurut aturan mereka sendiri. Kami tidak bisa menerbitkan pengembalian dana toko atas nama Anda, tetapi tulislah ke kami kalau ada yang tidak beres, dan kami bantu mencari tahu apa yang sebaiknya Anda ajukan.
Apakah saya kehilangan akses seketika?
Tidak. Aksesnya berjalan sampai akhir periode yang sudah Anda bayar, lalu berhenti diperpanjang.