FamSinyalसब्सक्रिप्शन · 2 मिनट · अपडेट · लेखक: Metehan Ergenekon
ख़रीदारी बहाल करें — FamSinyal सहायता
छोटा जवाब: सब्सक्रिप्शन स्क्रीन पर “ख़रीदारी बहाल करें” चुनें, और ध्यान रखें कि आप उसी Apple या Google खाते से साइन इन हों जिससे ख़रीदा था। दूसरा स्टोर खाता ही वह सबसे आम वजह है जिससे सब्सक्रिप्शन पहचानी नहीं जाती।
बहाल करने के चरण
स्टोर खाता जाँचें
आपको उसी Apple ID या Google खाते से साइन इन होना चाहिए जिससे सब्सक्रिप्शन ख़रीदी गई थी। परिवार के किसी और सदस्य का खाता काम नहीं करेगा।
सब्सक्रिप्शन स्क्रीन खोलें
“ख़रीदारी बहाल करें” पर टैप करें। ऐप सीधे स्टोर से पूछती है।
थोड़ा रुकें
जाँच हमारे सर्वर पर होती है, फ़ोन के भरोसे नहीं — इसमें कुछ सेकंड लग सकते हैं।
फिर भी कुछ नहीं?
अपने FamSinyal खाते के ईमेल पते से हमें लिखें और बताएँ कि आपने किस स्टोर से ख़रीदा था; हम देख लेंगे।
सर्वर पर जाँच क्यों: ऐप किसी फ़ोन के यह कह देने भर से भरोसा नहीं करती कि उसके पास सब्सक्रिप्शन है। अधिकार हमारे सर्वर पर स्टोर से पक्का किए जाते हैं — थोड़ा धीमा, पर नकल करना कहीं ज़्यादा मुश्किल।
मैंने फ़ोन बदल लिया — क्या दोबारा ख़रीदना होगा?
नहीं। उसी FamSinyal खाते और उसी स्टोर खाते से साइन इन करें, फिर “ख़रीदारी बहाल करें” चुनें।