FamSinyal구독 · 2 분 · 업데이트 · 작성: Metehan Ergenekon
구매를 복원하기 — FamSinyal 도움말
짧게 말하면, 구매할 때 쓴 것과 같은 Apple 또는 Google 계정으로 로그인한 상태에서 구독 화면의 '구매 복원'을 사용해 주세요. 스토어 계정이 다른 것이 인식되지 않는 가장 흔한 이유예요.
복원, 단계별로
스토어 계정 확인하기
구독을 구매할 때 쓴 것과 같은 Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인해 있어야 해요. 가족 중 다른 사람의 계정으로는 안 돼요.
구독 화면 열기
'구매 복원'을 눌러 주세요. 앱이 스토어에 직접 확인해요.
잠시 기다리기
확인은 휴대폰의 말이 아니라 저희 서버에서 이뤄지기 때문에 몇 초 걸릴 수 있어요.
그래도 안 되면
FamSinyal 계정 이메일 주소와 구매한 스토어를 적어서 연락해 주세요. 저희가 확인해 볼게요.
서버에서 확인하는 이유: '구독이 있다'고 말하는 휴대폰을 앱이 그대로 믿는 일은 없어요. 이용 권한은 서버에서 스토어에 확인해요. 조금 느리지만 위조하기는 훨씬 어려워요.
휴대폰을 바꿨어요. 다시 사야 하나요?
아니요. 같은 FamSinyal 계정과 같은 스토어 계정으로 로그인한 다음 '구매 복원'을 사용해 주세요.