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위치와 최신성 · 2 분 · 업데이트 · 작성:

위치가 업데이트되지 않아요 — FamSinyal 도움말

짧게 말하면, 위치가 업데이트되지 않는 건 기기가 새 위치를 잡을 수 없거나 그것을 보낼 수 없을 때예요. 연결, 배터리, 위치 권한, 배터리 최적화 순서로 확인해 주세요. 대부분 이 네 가지 중 하나로 설명돼요.

이 네 가지를 순서대로

  1. 기기가 온라인인가요?

    연결이 없으면 위치를 잡아도 보낼 수 없어요. 앱에서 기기 상태를 보세요. 오프라인이라고 나오면 그게 답이에요.

  2. 배터리가 부족하거나 절전 모드인가요?

    Android와 iOS의 절전 기능은 백그라운드 동작을 멈춰요. 잔량이 20% 아래로 떨어지면 많은 기기가 백그라운드 보고를 아예 멈춰요.

  3. 위치 권한이 아직 켜져 있나요?

    iPhone에서는 '앱을 사용하는 동안'이 아니라 '항상'이어야 해요. Android에서는 위치 접근을 '항상 허용'으로 해 주세요. 시스템 업데이트 뒤에 초기화되는 일이 있어요.

  4. 배터리 최적화에서 제외했나요?

    Xiaomi, Samsung, Huawei, Oppo, OnePlus는 백그라운드를 강하게 제한해요. 자녀 휴대폰에서 FamSinyal을 배터리 최적화 대상에서 빼 주세요.

어느 것이 원인인지 알아보는 방법

앱의 기기 상태를 보면 금방 좁혀져요. 연결이 없으면 통신 문제, 배터리 잔량이 적으면 절전, 권한 경고가 보이면 설정이에요.

다 제대로 보이는데도 몇 시간 뒤에 업데이트가 끊긴다면, 남은 가능성이 가장 큰 건 제조사 소프트웨어의 배터리 최적화예요.

알아 두면 좋아요: 위치가 오래된 것 자체는 고장이 아니에요. FamSinyal이 기록된 시각을 항상 보여주는 건 오래된 지점을 오래된 것으로 알아볼 수 있게 하려고예요. 새것으로 착각하지 않도록요.

위치는 얼마나 자주 업데이트되나요?

기기의 이동, 연결, 전원 상태에 따라 달라지고, 마지막으로 결정하는 건 운영체제예요. FamSinyal은 계속이 아니라 일정한 간격으로 보고해요. 정해진 간격을 약속하지 않는 건 어떤 앱도 그것을 솔직하게 보장할 수 없기 때문이에요.

찾으시는 내용이 없었나요?

무슨 일이 있었는지, 어떤 기종을 쓰시는지 적어 보내주세요. 모든 메시지는 사람이 읽어요. 보통 1영업일 안에 답장해요.

info@hulaguhanlabs.com.tr