订阅 · 2 分钟 · 更新 · 作者: Metehan Ergenekon
恢复购买 — FamSinyal 帮助
简单说:在订阅页面点“恢复购买”,同时确保您登录的是当初购买时用的那个 Apple 或 Google 账户。用了另一个商店账户,是订阅识别不出来的最常见原因。
一步步恢复
检查商店账户
您必须用购买订阅时的那个 Apple ID 或 Google 账户登录。家庭成员的账户不行。
打开订阅页面
点“恢复购买”。应用会直接去问商店。
稍等一下
校验是在我们的服务器上完成的,而不是在手机上凭信任放行——这可能需要几秒钟。
还是不行?
用您 FamSinyal 账户的电子邮箱写信给我们,并告诉我们您是在哪个商店购买的,我们来查。
为什么在服务器端校验: 应用绝不会仅凭一部手机自称“我有订阅”就放行。权益是在我们的服务器上向商店确认的——慢一点,但难伪造得多。
我换手机了,需要重新购买吗?
不需要。用同一个 FamSinyal 账户和同一个商店账户登录,然后点“恢复购买”即可。