Abonelik
Satın alımları nasıl geri yüklerim?
30 saniyelik çözüm: uygulamadaki abonelik ekranında “Satın Alımları Geri Yükle” seçeneğini kullanın. Bunun çalışması için satın almayı yaptığınız aynı Google veya Apple hesabıyla giriş yapmış olmanız gerekir.
Ne zaman gerekir?
- Telefon değiştirdiniz.
- Uygulamayı silip yeniden kurdunuz.
- Ödeme yaptınız ama abonelik uygulamada görünmüyor.
Adımlar
Doğru mağaza hesabı
Telefonda, satın almayı yaptığınız Google/Apple hesabının aktif olduğundan emin olun.
FamSinyal hesabınıza girin
Abonelik ailenize tanımlıdır; aynı hesapla giriş yapın.
Geri yükleyin
Abonelik ekranındaki “Satın Alımları Geri Yükle” seçeneğine dokunun.
Hâlâ görünmüyorsa
Abonelik durumu mağazadan doğrulanır ve nadiren birkaç dakika gecikebilir. Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın. Devam ederse mağaza makbuzunuzun tarihini ve kullandığınız hesabı yazarak destek adresine ulaşın; kaydı biz de kontrol edebiliyoruz.
Bize şifrenizi ya da ödeme bilgilerinizi asla göndermeyin. Aboneliği doğrulamak için makbuz tarihi ve hesap e-postası yeterlidir.
FamSinyal ile bu bilgiyi tek ekranda görün
Son bildirilen konum, güncelleme zamanı, pil ve bağlantı durumu aynı ekranda. Gizli takip yok; kurulum çocuğun telefonunda açıkça yapılır.
FamSinyal her iki mağazada da inceleme aşamasında. Yayına girdiği anda bağlantılar burada olacak.