Assinatura · 2 min · Atualizado 2026-08-28 · Escrito por: Metehan Ergenekon

Como cancelar sua assinatura — Suporte FamSinyal

Resposta curta: as assinaturas são gerenciadas pela loja onde você comprou, não por nós. Cancele nos ajustes da sua conta Apple ou Google; o acesso continua até o fim do período que você já pagou.

Onde cancelar

1. No iPhone

   Ajustes → seu nome → Assinaturas → FamSinyal → Cancelar assinatura.

2. No Android

   Play Store → foto do perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → FamSinyal → Cancelar.

3. Confira a confirmação

   A loja mostra a data em que o acesso termina. Até lá o app continua funcionando normalmente.

O que acontece com seus dados

Cancelar interrompe a renovação; não exclui sua conta. Se você também quiser remover seus dados, use a exclusão de conta no app — esse caminho continua disponível com ou sem assinatura.

Os reembolsos são tratados pela Apple e pelo Google segundo as políticas deles. Não podemos emitir um reembolso da loja em seu nome, mas escreva para a gente se algo deu errado e ajudamos você a descobrir o que pedir.