FamSinyalLocalização e atualidade · 2 min · Atualizado · Escrito por: Metehan Ergenekon
A localização não atualiza — Suporte FamSinyal
Resposta curta: uma localização para de atualizar quando o celular não consegue registrar uma nova ou não consegue enviá-la. Verifique nesta ordem: conexão, bateria, permissão de localização e otimização de bateria. Uma dessas quatro explica quase todos os casos.
Verifique estas quatro, em ordem
O celular está on-line?
Uma localização pode ser registrada sem conexão, mas não enviada. Veja o status do aparelho no app: se aparecer offline, essa é a sua resposta.
A bateria acabou ou está em modo de economia?
Os modos de economia do Android e do iOS suspendem a atividade em segundo plano. Abaixo de uns 20%, muitos celulares param completamente de informar em segundo plano.
A permissão de localização continua concedida?
No iPhone ela precisa estar em “Sempre”, não em “Ao usar o app”. No Android, permita a localização “o tempo todo”. Atualizações do sistema às vezes redefinem isso.
O app está fora da otimização de bateria?
Xiaomi, Samsung, Huawei, Oppo e OnePlus aplicam limites rígidos em segundo plano. Retire o FamSinyal da otimização de bateria no celular da criança.
Como saber qual delas é
O status do aparelho no app estreita rápido as possibilidades. Um celular offline aponta para a conexão; bateria baixa, para a economia de energia; um aviso de permissão, para os ajustes.
Se tudo parece certo e mesmo assim as atualizações param depois de algumas horas, a otimização de bateria do software do fabricante é a causa restante mais provável.
Vale saber: Uma localização antiga não é um defeito por si só. O FamSinyal sempre mostra a hora do registro, justamente para que um ponto antigo seja reconhecível como antigo e não confundido com um atual.
De quanto em quanto tempo a localização deveria atualizar?
Varia conforme o deslocamento, a conexão e o estado de energia do celular, e o sistema operacional dá a palavra final. O FamSinyal informa periodicamente em vez de continuamente — não prometemos um intervalo fixo, porque nenhum app pode garantir isso com honestidade.