FamSinyalSubskrypcja · 2 min · Zaktualizowano · Autor: Metehan Ergenekon
Anulowanie subskrypcji — pomoc FamSinyal
W skrócie: subskrypcjami zarządza sklep, w którym nastąpił zakup, a nie my. Anuluj w ustawieniach swojego konta Apple albo Google; dostęp działa do końca już opłaconego okresu.
Gdzie anulować
Na iPhonie
Ustawienia → Twoje imię → Subskrypcje → FamSinyal → Anuluj subskrypcję.
W Androidzie
Sklep Play → zdjęcie profilu → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje → FamSinyal → Anuluj.
Sprawdź potwierdzenie
Sklep pokaże datę, w której kończy się dostęp. Do tego czasu aplikacja działa normalnie.
Co dzieje się z Twoimi danymi
Anulowanie zatrzymuje odnawianie; nie usuwa konta. Jeśli chcesz też usunąć dane, skorzystaj z usunięcia konta w aplikacji – ta ścieżka jest dostępna z subskrypcją i bez niej.
Zwroty rozpatrują Apple i Google według własnych zasad. Nie możemy uruchomić zwrotu w sklepie za Ciebie, ale napisz do nas, jeśli coś poszło nie tak, a pomożemy ustalić, o co warto wystąpić.
Czy stracę dostęp od razu?
Nie. Dostęp działa do końca już opłaconego okresu i po nim się nie odnawia.