Abonnement · 2 min · Bijgewerkt · Geschreven door: Metehan Ergenekon
Je abonnement opzeggen — FamSinyal Help
Kort gezegd: abonnementen worden beheerd door de store waar je ze kocht, niet door ons. Zeg op via je Apple- of Google-accountinstellingen; je toegang loopt door tot het einde van de periode die je al betaald hebt.
Waar je opzegt
Op de iPhone
Instellingen → je naam → Abonnementen → FamSinyal → Abonnement opzeggen.
Op Android
Play Store → profielfoto → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → FamSinyal → Opzeggen.
Controleer de bevestiging
De store toont de datum waarop de toegang eindigt. Tot dan werkt de app gewoon door.
Wat er met je gegevens gebeurt
Opzeggen stopt de verlenging; het verwijdert je account niet. Wil je ook je gegevens weg hebben, gebruik dan account verwijderen in de app – die route blijft beschikbaar met of zonder abonnement.
Terugbetalingen worden door Apple en Google afgehandeld volgens hun eigen beleid. Wij kunnen geen store-terugbetaling voor je regelen, maar schrijf ons als er iets misging en we helpen je uitzoeken wat je moet aanvragen.
Verlies ik direct toegang?
Nee. De toegang loopt door tot het einde van de periode die je al betaald hebt en verlengt daarna niet meer.