FamSinyalLocalização e atualidade · 2 min · Atualizado · Escrito por: Metehan Ergenekon
O aparelho aparece como offline — Suporte FamSinyal
Resposta curta: offline significa que o celular não alcançou nossos servidores recentemente. As causas comuns são falta de dados móveis, falta de Wi-Fi, modo avião, bateria acabada ou celular desligado. A última localização informada continua no mapa com a hora dela.
O que causa um estado offline
- Sem dados móveis nem Wi-Fi — num subsolo, num túnel ou numa área com cobertura ruim.
- Modo avião, ligado de propósito ou sem querer.
- Bateria acabada ou celular desligado.
- Franquia de dados esgotada, algo que alguns planos aplicam silenciosamente.
O que você ainda vê
A última localização informada continua no mapa, com a hora em que chegou. Essa hora é a parte útil: ela diz quando o contato foi perdido, o que muitas vezes informa mais do que o próprio ponto.
O nível de bateria da última informação também aparece. Um aparelho que ficou offline com 12% conta uma história diferente de um que ficou com 80%.
Se você estiver preocupado: O FamSinyal não é um serviço de emergência. Se uma criança está inacessível e você tem motivo para se preocupar, ligue para o número de emergência.
Vou receber as localizações do período offline?
Alguns celulares guardam os pontos de localização e os enviam quando a conexão volta; outros não. Quando chegam, cada ponto mantém a hora original do registro, então um ponto atrasado nunca é exibido como atual.