الموقع وحداثته · 2 دقيقة · آخر تحديث 2026-09-04 · بقلم: Metehan Ergenekon

الجهاز يظهر غير متصل — مساعدة FamSinyal

باختصار: «غير متصل» تعني أن الهاتف لم يصل إلى خوادمنا آخر مرة. والأسباب المعتادة: لا بيانات جوال ولا Wi-Fi، أو وضع الطيران، أو بطارية فارغة، أو هاتف مغلق. ويبقى آخر موقع مُبلَّغ عنه على الخريطة مع وقته.

ما الذي يسبّب حالة عدم الاتصال

• لا بيانات جوال ولا Wi-Fi — في قبو، أو نفق، أو منطقة ضعيفة التغطية.
• وضع الطيران، مفعّلاً عن قصد أو بالخطأ.
• بطارية فارغة أو هاتف مغلق.
• باقة بيانات منتهية، وبعض الباقات تطبّق ذلك بصمت.

ما الذي تراه رغم ذلك

يبقى آخر موقع مُبلَّغ عنه على الخريطة، ومعه وقت وصوله. وهذا الوقت هو الجزء المفيد: يخبرك متى انقطع الاتصال — وهو غالباً أكثر دلالة من النقطة نفسها.

كما يظهر مستوى البطارية من آخر بلاغ. فالجهاز الذي انقطع عند اثني عشر بالمئة يروي قصة مختلفة عن جهاز انقطع عند ثمانين.