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Posizione e attualità · 2 min · Aggiornato · Scritto da:

Il dispositivo risulta offline — Assistenza FamSinyal

In breve: offline significa che il telefono non ha raggiunto i nostri server di recente. Le cause tipiche sono l'assenza di dati mobili, l'assenza di Wi-Fi, la modalità aereo, una batteria scarica o un telefono spento. L'ultima posizione segnalata resta sulla mappa con la sua marca temporale.

Cosa provoca uno stato offline

Cosa continui a vedere

L'ultima posizione segnalata resta sulla mappa, con l'ora in cui è arrivata. Quella marca temporale è la parte utile: ti dice quando si è perso il contatto, spesso più istruttiva del punto in sé.

Viene mostrato anche il livello della batteria dell'ultima segnalazione. Un dispositivo andato offline al 12% racconta una storia diversa da uno all'80%.

Se sei preoccupato: FamSinyal non è un servizio di emergenza. Se un minore è irraggiungibile e hai motivo di preoccuparti, chiama il numero di emergenza.

Riceverò le posizioni del periodo offline?

Alcuni telefoni mettono in coda i punti di posizione e li inviano quando torna la connessione; altri no. Quando arrivano, ogni punto conserva l'ora del rilevamento originale, quindi un punto in ritardo non viene mai mostrato come attuale.

Non hai trovato quello che cercavi?

Raccontaci cosa è successo e quale modello di telefono usi: ogni messaggio viene letto da una persona vera. Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.

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