Posizione e attualità · 2 min · Aggiornato · Scritto da: Metehan Ergenekon
Il dispositivo risulta offline — Assistenza FamSinyal
In breve: offline significa che il telefono non ha raggiunto i nostri server di recente. Le cause tipiche sono l'assenza di dati mobili, l'assenza di Wi-Fi, la modalità aereo, una batteria scarica o un telefono spento. L'ultima posizione segnalata resta sulla mappa con la sua marca temporale.
Cosa provoca uno stato offline
- Nessun dato mobile né Wi-Fi: in un seminterrato, in una galleria o in una zona con poca copertura.
- Modalità aereo, attivata di proposito o per sbaglio.
- Batteria scarica o telefono spento.
- Traffico dati esaurito, cosa che alcune tariffe applicano in silenzio.
Cosa continui a vedere
L'ultima posizione segnalata resta sulla mappa, con l'ora in cui è arrivata. Quella marca temporale è la parte utile: ti dice quando si è perso il contatto, spesso più istruttiva del punto in sé.
Viene mostrato anche il livello della batteria dell'ultima segnalazione. Un dispositivo andato offline al 12% racconta una storia diversa da uno all'80%.
Se sei preoccupato: FamSinyal non è un servizio di emergenza. Se un minore è irraggiungibile e hai motivo di preoccuparti, chiama il numero di emergenza.
Riceverò le posizioni del periodo offline?
Alcuni telefoni mettono in coda i punti di posizione e li inviano quando torna la connessione; altri no. Quando arrivano, ogni punto conserva l'ora del rilevamento originale, quindi un punto in ritardo non viene mai mostrato come attuale.