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位置情報と鮮度 · 2 分 · 更新 · 執筆:

端末がオフラインと表示される — FamSinyalヘルプ

ひとことで言うと、オフラインは端末が最後に私たちのサーバーへ届かなかったという意味です。よくある原因は、モバイルデータやWi-Fiがない、機内モード、バッテリー切れ、電源が切れている、のいずれかです。最後に報告された位置は、その時刻とともに地図に残ります。

オフラインになる原因

それでもわかること

最後に報告された位置は、届いた時刻とともに地図に残ります。役に立つのはこの時刻のほうです。いつ連絡が途切れたのかがわかり、地点そのものより多くを語ることがよくあります。

最後の報告に含まれていたバッテリー残量も表示されます。12%でオフラインになった端末と、80%でオフラインになった端末とでは、話がまるで違います。

心配なときは: FamSinyalは緊急サービスではありません。お子さまと連絡がつかず、心配な理由があるときは、緊急通報番号に電話してください。

オフラインだったあいだの位置は、あとから届きますか?

端末によっては位置をためておいて、接続が戻ったときにまとめて送ります。送らない端末もあります。届いた場合、どの地点にも本来の取得時刻が添えられているので、あとから届いた地点が新しいものとして表示されることはありません。

お探しのものが見つかりませんでしたか?

何が起きたのか、お使いの機種は何かを書いてお送りください。すべてのメッセージに人が目を通します。ふつうは1営業日以内に返信します。

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