Местоположение и актуальность · 2 мин · Обновлено · Автор: Metehan Ergenekon
Устройство показывается вне сети — Поддержка FamSinyal
Коротко: «вне сети» означает, что телефон давно не выходил на наши серверы. Обычные причины — нет мобильного интернета, нет Wi-Fi, включён авиарежим, села батарея или телефон выключен. Последнее переданное местоположение остаётся на карте с отметкой времени.
Из-за чего возникает состояние «вне сети»
- Нет мобильного интернета и Wi-Fi — в подвале, в тоннеле или в зоне со слабым покрытием.
- Авиарежим, включённый намеренно или случайно.
- Севшая батарея или выключенный телефон.
- Закончился трафик, что некоторые тарифы применяют молча.
Что вы всё же видите
Последнее переданное местоположение остаётся на карте вместе со временем его получения. Именно эта отметка времени и полезна: она говорит, когда прервалась связь, что часто информативнее самой точки.
Также показывается заряд батареи из последней передачи. Устройство, ушедшее из сети на 12 %, рассказывает совсем другую историю, чем устройство на 80 %.
Если вы встревожены: FamSinyal не является экстренной службой. Если ребёнок недоступен и у вас есть повод для беспокойства, звоните по номеру экстренных служб.
Получу ли я местоположения за то время, пока телефон был вне сети?
Некоторые телефоны накапливают точки местоположения и передают их, когда связь возвращается; другие — нет. Когда такие точки приходят, каждая сохраняет своё исходное время определения, поэтому задержавшаяся точка никогда не показывается как актуальная.