FamSinyalAlertes · 2 min · Mis à jour · Écrit par: Metehan Ergenekon
Les notifications n'arrivent pas — Assistance FamSinyal
En bref : vérifiez l'autorisation de notification pour FamSinyal, puis les modes Concentration ou Ne pas déranger, puis l'optimisation de la batterie. Les alertes sont la seule partie de l'application qui ne doit pas prendre de retard, d'où l'intérêt de les tester après l'installation.
Passez ceci en revue
Autorisation de notification
Vérifiez que FamSinyal a le droit d'envoyer des notifications sur le téléphone du parent et sur celui de l'enfant. C'est la cause la plus fréquente.
Concentration et Ne pas déranger
Les modes Concentration sur iPhone et Ne pas déranger sur Android peuvent couper les alertes. Autorisez FamSinyal ou ajoutez-le à vos applications permises.
Optimisation de la batterie
Sur Android, une optimisation agressive peut retarder la remise. Excluez FamSinyal sur les deux téléphones.
Testez
Envoyez une vérification depuis le téléphone parent et vérifiez qu'elle arrive. Cela prend une minute et lève tous les doutes.
Pourquoi nous conseillons de tester : Un chemin d'alerte non testé est une promesse dont on découvre la valeur au pire moment. Un seul test après l'installation est la minute la plus utile que vous passerez dans l'application.
Les alertes SOS contournent-elles le mode silencieux ?
Les alertes SOS sont envoyées en priorité haute, mais le système d'exploitation a le dernier mot — un mode Concentration réglé pour tout bloquer les bloquera aussi. C'est pourquoi nous recommandons d'autoriser explicitement FamSinyal dans vos réglages de Concentration.