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Conta e dados · 2 min · Atualizado · Escrito por:

Como elimino a conta e os dados? — Ajuda FamSinyal

Em poucas palavras: na aplicação, vá a Definições → Os meus dados → «Eliminar a minha conta e os meus dados». A ação é definitiva: a sua conta, o registo da família e todo o histórico de localizações são removidos. Esta opção continua disponível com ou sem subscrição.

Pela aplicação

  1. Definições

    Abra o separador Definições no menu inferior.

  2. Os meus dados

    Abra a linha «Exportar e gerir a conta».

  3. Inicie a eliminação

    Toque em «Eliminar a minha conta e os meus dados» e confirme.

O que é eliminado

A subscrição é coisa separada. Eliminar a conta não cancela a sua subscrição na loja. Para parar a renovação, siga também os passos de cancelamento.

Pedir sem a aplicação

Pode pedir a eliminação sem instalar a aplicação. Como exige a política do Google Play, existe uma página de pedido de acesso público: página de eliminação de dados.

Envie o pedido a partir do endereço de correio eletrónico em que a sua conta está registada — assim ninguém pode pedir uma eliminação em seu nome.

Não encontrou o que precisava?

Conte-nos o que aconteceu e que modelo de telemóvel utiliza — cada mensagem é lida por uma pessoa. Costumamos responder no prazo de um dia útil.

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