FamSinyalCompte et confidentialité · 2 min · Mis à jour · Écrit par: Metehan Ergenekon
Supprimer mon compte et mes données — Assistance
En bref : dans l'application, allez dans Réglages → Mes données → « Supprimer mon compte et mes données ». L'action est définitive : votre compte, votre fiche famille et tout l'historique de position sont effacés. Cette option reste accessible, que vous ayez un abonnement ou non.
Dans l'application
Réglages
Ouvrez l'onglet Réglages depuis le menu du bas.
Mes données
Ouvrez la ligne « Exporter et gérer le compte ».
Lancez la suppression
Appuyez sur « Supprimer mon compte et mes données » et confirmez.
Ce qui est supprimé
- Votre compte et vos identifiants
- Votre fiche famille et les appareils associés
- L'historique de position et le journal des alertes
L'abonnement est distinct. Supprimer votre compte ne résilie pas votre abonnement auprès du store. Pour arrêter le renouvellement, suivez également les étapes de résiliation.
Faire la demande sans l'application
Vous pouvez demander la suppression sans installer l'application. Comme l'exige la politique de Google Play, une page de demande accessible publiquement existe : page de suppression des données.
Envoyez la demande depuis l'adresse e-mail associée à votre compte — cela empêche quelqu'un d'autre de demander la suppression à votre place.