Instellen · 2 min · Bijgewerkt · Geschreven door: Metehan Ergenekon
De koppelcode werkt niet — FamSinyal Help
Kort gezegd: koppelcodes werken één keer en verlopen na korte tijd. Vraag op de oudertelefoon een nieuwe code op en voer die in op de telefoon van je kind terwijl beide toestellen internet hebben.
Veelvoorkomende redenen dat een code wordt geweigerd
- Hij is al gebruikt. Elke code werkt precies één keer – vraag een nieuwe op.
- Hij is verlopen. Codes zijn bewust kortlevend; vraag een verse op en voer die meteen in.
- Een van de telefoons is offline. Beide toestellen hebben tijdens het koppelen verbinding nodig.
- Een typefout – codes zijn makkelijk verkeerd te lezen. Vraag liever een nieuwe op dan dezelfde tekens opnieuw te proberen.
Waarom koppelen bewust fysiek is
Een code die je op het toestel invoert terwijl je het in handen hebt, is trager dan een link in een bericht. Die traagheid is de beveiliging: ze maakt het stiekem toevoegen van andermans telefoon onwerkbaar.
Het betekent ook dat een gezin de app samen instelt, in dezelfde kamer – precies het gesprek dat dit product wil beginnen.
Kan ik koppelen zonder de telefoon van mijn kind?
Nee. Er is geen koppelen op afstand, geen koppelen via een link en geen koppelen via een telefoonnummer. Dat is een bewuste grens, geen ontbrekende functie.