FamSinyalInstallation · 2 min · Mis à jour · Écrit par: Metehan Ergenekon
Le code d'association ne fonctionne pas — Assistance
En bref : les codes d'association ne servent qu'une fois et expirent rapidement. Générez un nouveau code sur le téléphone du parent et saisissez-le sur celui de l'enfant pendant que les deux appareils sont connectés à internet.
Raisons fréquentes d'un refus
- Il a déjà servi. Chaque code fonctionne exactement une fois — générez-en un nouveau.
- Il a expiré. Les codes sont volontairement éphémères ; demandez-en un neuf et saisissez-le aussitôt.
- L'un des téléphones est hors ligne. Les deux appareils ont besoin d'une connexion pendant l'association.
- Une faute de saisie — les codes se lisent mal. Générez-en un nouveau plutôt que de retenter les mêmes caractères.
Pourquoi l'association est volontairement physique
Un code saisi sur l'appareil, celui-ci en main, est plus lent qu'un lien envoyé par message. Cette lenteur est la propriété de sécurité : elle rend impraticable l'ajout discret du téléphone de quelqu'un d'autre.
Cela signifie aussi qu'une famille installe l'application ensemble, dans la même pièce — précisément la conversation que ce produit veut amorcer.
Puis-je associer sans avoir le téléphone de mon enfant ?
Non. Il n'existe ni association à distance, ni association par lien, ni association par numéro de téléphone. C'est une limite délibérée, pas une fonctionnalité manquante.