FamSinyalConfigurazione · 2 min · Aggiornato · Scritto da: Metehan Ergenekon
Il codice di abbinamento non funziona — Assistenza FamSinyal
In breve: i codici di abbinamento funzionano una volta sola e scadono dopo poco. Genera un nuovo codice sul telefono del genitore e inseriscilo su quello del minore mentre entrambi i dispositivi sono connessi a internet.
Motivi frequenti di rifiuto
- È già stato usato. Ogni codice funziona esattamente una volta: generane uno nuovo.
- È scaduto. I codici sono volutamente di breve durata; chiedine uno nuovo e inseriscilo subito.
- Uno dei telefoni è offline. Entrambi i dispositivi hanno bisogno di connessione durante l'abbinamento.
- Un errore di digitazione: i codici si leggono male con facilità. Generane uno nuovo invece di riprovare gli stessi caratteri.
Perché l'abbinamento è volutamente fisico
Un codice inserito sul dispositivo, con il dispositivo in mano, è più lento di un link inviato per messaggio. Quella lentezza è la proprietà di sicurezza: rende impraticabile aggiungere di nascosto il telefono di qualcun altro.
Significa anche che una famiglia configura l'app insieme, nella stessa stanza: esattamente la conversazione che questo prodotto vuole avviare.
Posso abbinare senza avere il telefono di mio figlio?
No. Non esistono abbinamento da remoto, abbinamento tramite link o abbinamento tramite numero di telefono. È un limite voluto, non una funzione mancante.