«Onde está o meu filho?» — e o que uma aplicação consegue responder com franqueza.
Uma aplicação de localização responde bem a uma pergunta: onde é que o telemóvel comunicou a sua posição pela última vez, e quando. Todo o resto é promessa que vale a pena confirmar.
A resposta honesta
Nenhuma aplicação lhe consegue dizer onde está o seu filho. Todas lhe conseguem dizer onde é que o telemóvel do seu filho comunicou pela última vez — e é na folga entre estas duas frases que mora quase toda a desilusão.
O FamSinyal foi construído em torno dessa folga em vez de a esconder. Cada localização traz a hora do registo e uma precisão aproximada, pelo que um ponto de há uma hora tem aspeto de um ponto de há uma hora, e não de um marcador seguro de si por cima de um mapa.
Aquilo em que pode realmente confiar
- A última localização comunicada, com a hora a que chegou.
- A precisão aproximada — larga dentro de edifícios, mais apertada ao ar livre.
- O estado do dispositivo — bateria, ligação e se a permissão de localização continua válida.
- Um SOS enviado pelo seu filho, entregue a todos os pais da família.
O que nenhuma aplicação consegue entregar
- Uma localização de um telemóvel desligado ou sem bateria.
- Uma atualização de um telemóvel sem ligação — o ponto pode ficar registado, mas não sai de lá.
- Localizar alguém a partir do número de telefone em vez de por um dispositivo emparelhado com consentimento.
- Precisão garantida dentro de edifícios, em caves ou num centro urbano de construção densa.

Configure à vista de todos
A coisa mais forte que uma família pode fazer é decidir em conjunto. O emparelhamento no FamSinyal exige o telemóvel da criança na mão e um código de utilização única, e depois disso esse telemóvel mostra que a localização está a ser enviada.
Esta transparência não é uma cedência na segurança. Uma criança que compreende como a aplicação funciona tem muito mais probabilidade de a manter instalada e o telemóvel carregado — que é exatamente aquilo que a torna útil no dia em que conta.
Quando a resposta é «não sei»
Se o último ponto está antigo, a pergunta útil passa a ser: porquê. O nível de bateria, a ligação e o estado das permissões respondem quase sempre em segundos, e o centro de ajuda trata cada causa pela ordem.
Se o telemóvel estiver de facto inacessível e estiver preocupado, ligue para o número de emergência. O FamSinyal não é um serviço de emergência e nunca substitui essa chamada.
Posso ver a localização do meu filho sem que ele saiba?
Com o FamSinyal não, e isso é intencional. O emparelhamento exige acesso físico ao telemóvel, e o dispositivo da criança mostra de forma permanente que a localização está a ser enviada. Não oferecemos modo oculto e não vamos criar nenhum: uma aplicação que se pode instalar em segredo no telemóvel de uma pessoa pode instalar-se em segredo no telemóvel de qualquer pessoa.
Por que motivo o mapa mostra uma localização antiga?
Porque o telemóvel não comunicou nenhuma mais recente. As causas habituais são bateria esgotada, falta de ligação, um modo de poupança de energia ou a permissão de localização desativada. Cada uma delas é tratada no artigo a localização não atualiza.
Funciona com o telemóvel desligado?
Não. Um telemóvel desligado não consegue comunicar nada. Vê o último ponto que conseguiu enviar antes de ficar calado, com a hora respetiva — o que ao menos lhe diz quando é que o contacto se perdeu.
