Fonctionnalité · Urgence
Une pression pour appeler à l'aide, dans un moment difficile.
Quand votre enfant envoie un SOS, vous recevez l'alerte avec la position la plus récente pouvant être partagée.
En bref : lorsque votre enfant appuie sur le bouton SOS, tous les parents de la famille reçoivent immédiatement une alerte contenant la position la plus récente pouvant être partagée à cet instant. L'alerte reste ouverte jusqu'à ce que vous la traitiez. FamSinyal n'est pas un service d'urgence et ne contacte pas les autorités à votre place.
Important : FamSinyal n'est pas un service d'urgence et ne remplace pas le numéro d'urgence. En cas d'urgence, appelez d'abord le numéro d'urgence local. Le rôle de FamSinyal est de vous prévenir et de montrer la dernière position signalée.
Comment ça marche
Votre enfant envoie un SOS
Il appuie sur le bouton SOS dans l'application.
L'alerte arrive
Tous les parents de la famille reçoivent une notification prioritaire.
La position apparaît
La position transmissible la plus récente s'affiche avec l'alerte.
Une trace subsiste
L'alerte reste ouverte jusqu'à ce qu'un parent la marque comme traitée, pour qu'elle ne se perde pas dans une liste de notifications.

Ce que nous ne promettons délibérément pas
- Le SOS ne fonctionne pas sans connexion internet : l'alerte doit bien être acheminée, et nous ne prétendons pas le contraire.
- FamSinyal n'appelle ni la police ni les secours à votre place et n'est relié à aucun service d'urgence.
- Un SOS transporte la position la plus récente qui peut être partagée ; sans relevé frais, c'est la dernière connue, avec son horodatage.
Et si le téléphone de mon enfant n'a pas internet ?
Le SOS ne peut pas être acheminé tant que le téléphone n'a pas retrouvé une connexion. C'est une limite réelle de toute alerte applicative, et nous le disons clairement plutôt que de laisser entendre une couverture hors réseau. Pour ces situations, convenez aussi d'un plan concret avec votre enfant.
Le SOS atteint-il les deux parents ?
Oui. Chaque compte parent de la famille reçoit l'alerte au même moment. Il n'y a pas de parent principal qui la recevrait en premier.
